课堂伊始，杨老师便引领学员讨论商务场合small talk的合适话题，让学员进入商务交流的情境中。在讲解了small talk不同话题常用表达后，运用不同的情境演练，让学员学会如何在商务场合中礼貌运用英语交流天气、会议、旅行、告别、偶遇同事等话题。通过学习small talk，让学员与外国客户建立友好关系，让聊天不再冷场。

课堂上，杨老师还为每位学员准备了“西餐”。通过边讲解边演练的方式，让学员切身了解不同的刀叉摆放礼仪。

“金领加油站”之金融人才综合提升培训第十三期拟于11月19日开展，具体课程安排及报名时间，请留意网站信息、“广东-诺丁汉高级金融研究院”和“千灯湖创投小镇党群服务中心”微信公众号。培训活动是公益性培训，欢迎学员踊跃报名学习。

“金领加油站”之金融人才综合提升培训将继续为学员们提供金融投资大讲堂和金融英语视听说两大系列的课程，邀请来自金融界和英语领域的专家学者做精彩授课和分享。南海金高公司和广诺研究院将继续发掘新的合作机遇，帮助企业金领群体的工作生活和企业发展“加满油”。